El Municipio de Lomas de Zamora optimiza la comunicación con los vecinos, y orienta a los vecinos a través del chat que funciona desde abril.
La guía de consulta de trámites en línea incorporó esta opción para despejar las dudas de los ciudadanos con el objetivo de facilitar la navegación web.
De esta manera personal de eRegulations orienta a los lomenses en tiempo real mediante un chat que funciona de lunes a viernes de 8:30 a 17 hs.
Desde que se implementó, el chat ya recibió más de 2 mil mensajes con consultas relacionadas a diversas gestiones.
Por otra parte, en el transcurso de 2016 la página de eRegulations recibió cerca de 218 mil visitas y desde su comienzo en 2012, superó el millón de visitantes.