El Municipio de Lomas de Zamora protege a los consumidores y usuarios de productos y servicios que tienen algún tipo de conflicto con los vendedores o proveedores.
La iniciativa es llevado a cabo a través de la Dirección de Defensa al Consumidor, dependiente de la Secretaría de Modernización y Control de la Gestión.
El 82% de los casos correspondieron a consultas y el 18% a denuncias efectivas. Además, se elaboraron más de 2 mil cédulas de notificación y se acompañó a los ciudadanos en más de 1200 audiencias de conciliación.
A su vez, desde el mes pasado se asesora a los vecinos para obtener la tarifa social de los servicios de luz, gas y agua y la tarjeta SUBE.
La Dirección de Defensa al Consumidor atiende de lunes a viernes, de 8 a 16 hs en la planta baja del Palacio Municipal, además recibe consultas de manera telefónica a través del 4239-9642 y vía mail a defensaconsumidores@lomasdezamora.gov.ar.