El Municipio de Lomas de Zamora, a través de la Secretaría de Modernización y Control de la Gestión, implementó un sistema de chat online con los vecinos que fue un éxito por la cantidad de consultas que recibe.
El objetivo de la iniciativa es brindar asesoramiento acerca de los diferentes trámites que pueden realizarse en el Municipio.
800 fueron los vecinos que se comunicaron durante abril a través de esta vía que funciona de 8.30 a 17 y se interactúa de manera instantánea.
Mientras que, desde que se implementó este sistema, ya fueron recibidos más de 2600 mensajes. Las consultas más frecuentes se relacionan a Licencias de Conducir y DNI.